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CRM Summit 2021

April 24, 2021
9:00 am
“BEM VINDO AO CRM SUMMIT, COMO CRIAR UMA EMPRESA ONDE O CLIENTE ESTÁ EM PRIMEIRO LUGAR.” COM RICARDO JORDÃO, CRIADOR DO CRM SUMMIT
Ricardo Jordão

9:20 am
“COMO FAZER OS SEUS VENDEDORES USAREM O CRM” COM OCTAVIO GARBI, HEAD DE VENDAS DA PLOOMES CRM
Octavio Garbi

9:40 am
“RETENÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO OMNICHANNEL” COM PEDRO IVO MARTINS, CRO DA DITO CRM
Pedro Ivo Martins

10:00 am
“ACREDITE, SUA EMPRESA PRECISA DE UM CRM!” COM ROMUALDO DA SILVA, CRO DA CRMTHINK E EVANGELISTA DE BITRIX24 NO BRASIL
Romualdo da Silva

10:20 am
“OS 7 PONTOS FUNDAMENTAIS QUE VOCÊ DEVE CONSIDERAR AO ESCOLHER UM CRM DE VENDAS” COM VICTOR REBELO, CONSULTOR COMERCIAL SENIOR NA PIPEDRIVE CRM
Victor Rebelo

10:40 am
PAINEL: “COMO EU USO CRM NO MEU NEGÓCIO” COM DIFERENTES EMPRESAS QUE USAM DIFERENTES CRM NOS SEUS NEGÓCIOS
Ricardo Jordão

11:10 am
“O PODER DOS DADOS” COM CARLOS BUSCH, VICE PRESIDENTE DE VENDAS E MARKETING LATIN AMERICA DA SALESFORCE
Carlos Busch

11:30 am
“COMO CONECTAR A INTELIGÊNCIA DE MERCADO E PRODUTO PARA ACELERAR VENDAS” COM FAUSTO REICHERT, CHIEF MARKETING AND STRATEGY OFFICER DA CRM PIPERUN
Fausto Reichert

11:50 am
SOBE NO CAIXOTE ONDE A PLATÉIA MANDA O SEU RECADO SOBRE CRM NO PALCO DO EVENTO
Ricardo Jordão

12:20 pm
ALMOÇO
2:00 pm
“NÃO USE O COVID-19 COMO UMA DESCULPA PARA ENTREGAR UM SERVIÇO QUE JÁ ERA RUIM” COM RICARDO JORDÃO, CRIADOR DO CRM SUMMIT
Ricardo Jordão

2:10 pm
“CRIANDO UMA CULTURA DE RESULTADOS A PARTIR DO CRM” COM MARIO MARQUES, PROJECT MANAGER & HEAD OF ONBOARDING NA NECTAR CRM
Mario Marques

2:30 pm
“COMO MONTAR UM PROCESSO DE VENDAS EFICIENTE ATRAVÉS DO CRM” COM JÚLIO PAULILLO, COFUNDADOR & CRO DA AGENDOR
Júlio Paulillo

2:50 pm
“CRM: O VERDADEIRO VILÃO DAS VENDAS” COM DIOGO GOMES, LIDER DE INSIDE SALES NA MOSKIT CRM
Diogo Gomes

3:10 pm
“O PAPEL DO CRM PARA EMPRESAS COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE” COM MAURICIO FARIAS, GROWTH MANAGER NA HUBSPOT CRM
Mauricio Farias

3:30 pm
PAINEL: “COMO EU USO CRM NO MEU NEGÓCIO” COM DIFERENTES EMPRESAS QUE USAM DIFERENTES CRM NOS SEUS NEGÓCIOS
Ricardo Jordão

4:00 pm
“COMO O CRM AJUDOU A KOPENHAGEN A TER UMA PÁSCOA DE SUCESSO” COM THATIANA BARROS, GERENTE DE CRM DA KOPENHAGEN E LEO KUBA DA INKUBA
Leo KubaThatiana Barros

4:20 pm
“A ERA PÓS CRM: DADOS E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL”, COM MARCONDES FARIAS DIRETOR DE PRODUTO DE DYNAMICS 365 E POWER PLATFORM DA MICROSOFT
Marcondes Farias

4:40 pm
“COMO TURBINAR O SEU MARKETING COM O CRM” COM ISAC CAMPOS, DIRETOR DA CRM SYONET
Isac Campos

5:00 pm
PAINEL: “O PRESENTE, O FUTURO, AS TENDÊNCIAS E OPORTUNIDADES SOBRE CRM NO BRASIL” COM TODOS OS PALESTRANTES JUNTOS
Ricardo Jordão

5:35 pm
ENCERRAMENTO DO CRM SUMMIT E PRÓXIMOS PASSOS COM RICARDO JORDÃO, CRIADOR DO CRM SUMMIT
Ricardo Jordão

5:50 pm
HAPPY HOUR VIRTUAL NO ZOOM COM OS PARTICIPANTES E OS PALESTRANTES PARA TIRAR DÚVIDAS E FECHAR NEGÓCIOS
7:00 pm
ENCERRAMENTO DAS SALAS DE BATE PAPO NO ZOOM

Marcio Okabe

Sou um japonês baiano que fez engenharia elétrica na Unicamp e pós-graduação na FGV. Gosto de temas relacionados a desenvolvimento humano como Curso Avatar, PNL, Leader Training, Investigação Apreciativa, Dinâmicas Humanas, Espiritismo e outros.

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